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Syllabus

  1. Description

  2. Objectifs

  3. Validations de compétences

  4. Public cible

    Aucun public cible spécifié pour ce module.

  5. Besoins techniques

  6. Prérequis

    • Aucun prérequis
  7. Niveau

  8. Historique du module

    Aucune action enregistrée
  1. Méthodologie de diagnostic

    Structurer un incident réseau ou système avec une hypothèse, une mesure et une vérification.

    • Identifier le périmètre, les symptômes et la chronologie.
    • Choisir une approche top-down, bottom-up ou par division.
    • Documenter la cause, la résolution et la prévention.
  2. Outils de dépannage

    Utiliser ping, traceroute, Wireshark, les journaux et les tests matériels pour confirmer une hypothèse.

  3. Livrable attendu

    Rédiger un rapport d'incident contenant les preuves, le diagnostic et les actions préventives.

Atelier guidé

Traiter une panne simulée en séparant faits, hypothèses, mesures et décision.

  1. Symptôme : décrire l’impact, la portée et la chronologie sans supposer la cause.
  2. Mesures : collecter ping, ports, journaux et état des services.
  3. Résolution : tester la correction, vérifier le service et rédiger le retour d’expérience.

Restitution de l’atelier

  • Un rapport d’incident.
  • Une capture de commandes et de journaux.
  • Une action de prévention.
Validation : La cause est démontrée par une mesure et la résolution ne modifie pas un élément sans hypothèse.

Exercices, examens et projets

Exercice

Exercice Linux

Installer et configurer un service dans un environnement GNU/Linux.

Obligatoire Consulter
Examen

Examen Linux

Évaluer les commandes, les permissions et l'administration système.

Obligatoire Consulter
Projet

Projet Linux

Livrer une procédure d'installation et de supervision reproductible.

Livrables :

  • Procédure
  • Script
Obligatoire Consulter